Marketing automation is een systeem dat verschillende repetitieve marketingtaken automatiseert, zoals e-mailmarketing, gegevens verzamelen in de database van enquetes, campagnes, ingevulde web formulieren tot en met de opvolging van klanten. Dit zorgt ervoor dat je kort op de bal zit en sneller je kansen pakt. Marketing automation biedt je de mogelijkheid om leads en klanten gepersonaliseerde ervaring aan te bieden.